小区暖气不热 企业“看天供暖”

记者咨询了晋中市万通供热有限公司客服部。工作人员告诉记者，针对市民的反映。衡量供热质量应以室内温度为准，只要不低于16℃就说明供热质量没问题，不能通过触摸暖气片热不热来衡量。对此，晋中市瑞阳热电联产供热有限责任公司供热热线的工作人员也证实，供热企业是看天供热”因为进入3月天气渐渐暖和了尤其是前几天气温明显升高，所以适当降低了供热的强度，但居民室内气温相比前段时间并未降低。

  暖气片几乎一直是温的3月19日上午，自从过了年。晋中学院北院经委宿舍，市民李先生这样告诉记者。这两天，家还得穿厚棉衣，晚上睡觉得盖两层被子。对这样的供热质量，李先生很不满，供热企业要求取暖费在供暖期开始前交清，否则就推迟供暖，费用还一分不退；现在供暖质量不能保证，家里的温度只有十三四度，反映多次都没有结果。这样的反差实在太大！作为消费者，正当权益被漠视到这种水平，实在让人气愤！家住市城区汇通路新兴国际文教城的方女士遇到同样的问题，春节过后暖气温度继续走低，反映多次也未得到解决。

   所以暖气不热也没在意。这几天降温了家明显感觉有点冷。市城区柳北西街的二轻小区，前两天天气暖和。市民闫女士告诉记者，小区铺的地暖，前4个月供热质量一直很好，从这个月开始，地板变得不暖和了闫女士的孩子才1岁多，室温降低后她最担心孩子着凉，儿子晚上老踢被子，前几个月家里暖和，根本不必担心。这两天我晚上得经常起来给他盖被子。

   之后这几天暖气片就是温的对此，家住市城区蕴华街槐苑小区的居民也遇到同样的问题。3月15日那天突然停暖1天。市民李露很是气愤，交了5个月的供暖费，为什么供暖期还没结束，供热公司就开始‘偷工减料’这明显是侵害我消费者的利益！

   市城区中都路校园小区、文苑街书林世家、堡子街税务局小区、锦纶东街体育局小区、锦纶南路潇河湾小区等小区都不同水平地存在根据市民的反映，关于供热末期的供热质量问题。市城区大部分小区在供热初期和末期（11月和3月）都存在暖气不热的问题。